Sinistro
Como proceder nos casos de:
Roubo ou FurtoElaborar o Boletim de Ocorrência policial na delegacia mais próxima. Comunicar o ocorrido o mais rápido possível ao departamento de sinistro da Caluz Corretora, trazendo o Boletim de Ocorrência, os documentos do veículo e a CNH do condutor do veículo.
Na impossibilidade ligue para a Central de Atendimento 24hs da sua Seguradora e posteriormente informe a Caluz Corretora.
ColisõesEm caso de terceiro envolvido é indispensável a elaboração do Boletim de Ocorrência Policial. Informe, o mais rápido possível, a Central de Atendimento da sua Seguradora e/ou Departamento de Sinistro da Caluz, (15) 3211-6215, e remova o seu automóvel a uma oficina credenciada (de preferência) que irá elaborar o orçamento para análise e aprovação do conserto. Os documentos necessários são: Certificado de Propriedade do Veículo e CNH do condutor.
Atendimento a TerceirosEm caso de acidente que você segurado seja o culpado, oriente para que o terceiro envolvido procure o Departamento de Sinistros da Caluz Corretora, onde as providências necessárias serão tomadas.
B.O. OnLineNo Estado de São Paulo você pode registrar um Boletim de Ocorrência OnLine. Acesse o site da Secretaria de Segurança Pública - Acesse: www.ssp.sp.gov.br